Concept, versie 2026-10-20b-concept. Nog niet juridisch gecontroleerd.

Voorwaarden en verwerkersovereenkomst

1. Wat Dealnote doet

Dealnote neemt verkoopgesprekken op, zet ze om naar tekst, maakt een samenvatting en een conceptofferte. Jouw bedrijf is verwerkingsverantwoordelijke. Dealnote is verwerker.

2. Opnemen

De verkoper vertelt de klant vóór elk gesprek dat er wordt opgenomen. Zonder dat vinkje start de opname niet. De audio wordt na het uitschrijven direct verwijderd en nooit opgeslagen.

3. Wat we bewaren

We bewaren de samenvatting en de offerte, zodat je ze later kunt terugvinden en aanpassen. De volledige gesprekstekst (transcript) wordt automatisch verwijderd: na 30 dagen bij het gratis abonnement, na 180 dagen bij een betaald abonnement. Alle gegevens staan op servers in de Europese Unie.

4. Wie kan meekijken

• Verkoper: alleen eigen gesprekken.
• Manager en eigenaar: alle gesprekken van het bedrijf.
• Dealnote-team: mag gesprekken inzien voor support, het oplossen van fouten en het verbeteren van de dienst. Alleen wanneer nodig. Elke inzage wordt gelogd en is zichtbaar voor de eigenaar van het bedrijf.

5. Subverwerkers

• Supabase (database en inloggen, EU, Frankfurt)
• Vercel (hosting)
• Deepgram (spraak naar tekst, EU-server)
• Anthropic (AI voor samenvatting en offerte)

6. Jouw rechten

Je kunt gesprekken op elk moment verwijderen. Onder Instellingen › Privacy download je zelf al je gegevens of verwijder je je account. De eigenaar kan het hele bedrijf met alle gegevens verwijderen. Vragen: [CONTACT-E-MAIL].

7. AI

Samenvattingen en offertes worden gemaakt door AI. Controleer ze altijd voordat je ze verstuurt.